本来应该是一年多之前写的东西,但是一直拖着,因为觉得总会有人写出来,之后也跟一些人讲过这些,但是他们听得很不明白,这就让我十分恼火了,所以就有了这篇文章,希望能写的清楚吧。


如何运营好一个校园号

作者:李雪含

如何运营好一个校园号?问题看上去说大不大,说小也不小了。应该从哪里作为开始呢?

其实从公众号的自定义菜单出发就能找到如何运营的。
校园号最大的特点是用户属性很清楚,学生群体,地域属性。
因此自定义菜单三个栏目很清楚了:功能,内容,社交。
功能是针对学生属性做的刚需解决方案,也是稳定吸引粉丝关注的基础能力,如果仔细观察校园号,其实在功能上没什么太大的差距,无非都是查成绩,四六级等刚需功能。
内容,对于内容这一块很见运营功底。留到最后展开来讲。
社交,大学生的群体属性很突出,都是二十多岁的年纪,概括到学生这个群体也是一样的,都有很旺盛的社交需求,都希望扩大自己的社交圈,认识更多异性…
这三块就对应了自定义菜单的三个栏目。
通过功能解决刚需,通过内容做好用户激活的你其他目的,通过社交做好粘性,产生平台认可,归属和依赖。

一个号的运营在功能上大都是一劳永逸的事情,真正凸现差距的是内容运营。
学生的内容需求也是很明显的,社交,玩乐,成长焦虑。
社交可以成为一个独立板块出现,很多公众号为了增加粘性都做了实验室这样的社交实验,新世相的48小时交换,概率论的一周cp等等,全都是在社交上做文章。
玩乐,学校再好,但是宅在宿舍总归不是长久之计,围绕着周边的衣食住行就产生了无限可能,原以沉下去做项目的,会有自己的点评,外卖,跑腿,没有精力沉下去的,可以选择合作,但是这个合作如果没有用户群(扣扣群,微信群的效率高),那么就可以参考一下传说的内容电商,做导购,通过内容来做导购,不仅可以丰富生活内容,同时也增加营收。
成长焦虑,大学生的成长路线很简单,毕业求职,考公务员,考研,这方面经验的内容是肯定不缺阅读的,这方面入手可以做付费内容,也可以做课程导购,最次一点可以拿来做稳定阅读量的内容方向。
会不会有更多的内容玩法?全看运营的人有没有想法了。

总之,校园号的运营就相似于地域号,但是又比地域号更精准,用户画像更清楚,只要愿意沉下去,总会有不一样的玩法。

只有功能的公众号只是一个工具,用户一旦不需要工具,就会毫不犹豫的脱身而去,举个不恰当的例子就是一个女孩子找一个长期饭票的男朋友,当这个男孩不能提供饭票作用的时候,就会被踢开。
只有内容的公众号,没有社交,就只能是一家宣传媒体,当不再关心相关内容的时候,就会脱离而去,校园号更相当于一家地域媒体,在这个地方的人一旦发现自己可能不会再待在这个地方了,就不会在关注了。
只有社交的公众号,只是相当于一剂荷尔蒙分泌激素,短时间固然效果明显,但是随着头脑冷静,就很难对其产生认可和归属感,厌倦了社交模式,就没有了参与度,敬而远之了。
想要保持一个公众号的长久经营,最基础的是内容和社交的并行,功能反而显得不是很突出,尤其是功能很容易实现同质化,失去竞争力。
内容建立特色吸引力,通过内容带动社交欲望,通过社交和对其内容的肯定展示,增加对平台的认可和归属感,产生粘性,从而一直停留在平台。
再加上一段时间来一次情怀,那就更完美了。
公众号的粘性是通过内容和社交共同搭建出来的,只有内容等于一个新闻报,只有社交,意味着一个闭门的圈子,自己的表达得不到展示(所有人潜意识都希望自己被大家知道),只有通过内容和社交搭配协调才能做好粘性。

总之,功能同质化以后,内容和社交的搭配协调才是最见功底的,能不能持续经营好一个平台,看运营喽。

我想给你看看我余生的漂亮。


产品最忌讳不顾用户市场玩自嗨。

大部分运营者都是在自嗨,真正沉下去到用户角度的是极少数的。

不知道会不会有广告费,但是害怕看文章的人理解不了,就列举一些学习对象吧。

功能方面看吃在东农,该公众号一直是在功能方面走在互联网的最前端,看他表现出来的数据,就能够确定哪些功能是可以做的,那些做了也是浪费资源的。其实大部分非刚需的功能都是需要通过坚持下去才能成为用户使用的常态,成为平台的特色,跟着吃在东农还可以看到方向,那些运营方向是有做下去的价值的,东农走在最前沿,它的每一步都是对校园号运营者的一种启发。

本地化,商业化运营看西亚斯助手,这个是在校园号本地化操盘做的最好的了,几乎完全是沉下去在做,很有本地化特色,如果真的对导购类内容感兴趣,可以看一看企鹅指南(原名企鹅吃喝指南),小日子这两个公众号。正常来讲,西亚斯助手能跟着它模仿出来就很了不起了。

内容,文案,选题,看着新世相,把新世相的选题本地化就可以了;

说起来追热点,我觉得新世相和咪蒙两个号就差不多了。

没有人给我广告费,希望各位都能通过模仿,然后创新,找到适合自己的运营套路。

(校园号隶属于地域号,可以参考一下午逅这个账号的运作)