公众号丨数据分析


我还真不是专业做数据的,介意的话,这篇文章你不用看了。

稍微ps一下:

头条号图文原创,优质创作者加V和涨粉的本质

该文章昨天已经被验证可以过原创了。

头条号青云计划三板斧(待测试)

更多头条号运营分析,请关注后查看。

再讲个小细节:

如果你能连续1个月更新文章频率稳定(让平台认可你的活跃性);保爆文产出稳定,一定概率可以获得某样功能的邀请开通。


接下来讲正文:


如果你不是认证账号,没有渠道二维码的话,或者说你没用渠道统计,那么这篇文章有些参考意义。


先了解几个数据信息:


关注来源:

搜一搜这个关注来源,是通过微信搜一搜搜索公众号名字关注的,而不是通过微信搜一搜进入公众号文章后关注的。即通过微信搜一搜就是搜索公众号名称关注的。

该项数据越大,即意味着你推广你的公众号名字越成功,因为别人都是通过搜索你的公众号名字进来关注的。

那么你就要考虑你在那个渠道是留下了 公众号名字 进行推广的,按照漏斗原理,曝光量越大,转化越高,你留下公众号名字的渠道给你的曝光流量大的渠道才是你搜索关注的主要流量来源。


比入我主要是通过知乎留下公众号名字引来的搜一搜流量,那么搜一搜流量比较大,那么知乎对于我来讲就是一个有效的引流渠道。

(想学习知乎引流,写爆款答案,可以关注我后回复“知乎”查看学习)


扫描二维码这个关注来源路径比较清晰,就是通过公众号二维码进行关注的。

一般二维码会放那些地方:

户外活动举牌;线下店铺张贴二维码;公众号文章附带二维码贴片等。


画红框的数据已经下线了(已经没有该渠道了)。

现在仅剩下的渠道统计是 图文页内公众号名称 带来的关注。

就是图中这个红框的位置。

这个关注数据你统计一段时间的涨粉数据后,你可以得到一个结果:在文章开头增加引导关注的图片是不是能有效提高粉丝关注量。


名片分享,就是将公众号名片分享给会话好友(聊天对话框窗口)带来的关注,这个数据能说明你的内容系统(持续更新的内容)做的好不好。

反过来思考一下,自己为什么愿意推荐一个公众号名片给朋友?一篇,两篇文章写得好,你会推荐吗?不会,你只会分享这比较好的1篇,2篇文章,只有这个账号的持续更新的内容都比较好,你觉得朋友应该持续跟着看的时候才会推荐公众号名片给朋友,不是吗?

这个数据越好,说明你公众号内容对于现阶段的粉丝来说做的越好。

支付后关注一般是微信支付的能力,对于非认证号没什么意义,对于认证号的参考意义比较大,从侧面反映了一个事实你的门店,小程序,或者是存在微信支付交易的渠道场景带来的新客户多不多?

因为支付后关注只能是新用户第一次在你这里下单才有概率唤起支付默认关注,新客户越少,你的支付后关注率越低;新客户越多,你的支付后关注量就越大。



这里有两个其他合计。

图文阅读量来源的其他渠道比较多,官方解释说,除了显示的来源(比如会话,朋友圈等)之外都是其他,这个其他包括但不限于搜狗搜索来源,别人转载(主要是分享样式和转载引用样式)你文章的来源,别人用文字链进行分享你文章带来的流量。

如果你公众号存在其他渠道的关注来源,那么可能就是这些其他阅读来源带来的了,比较难以统计。


公众号会话阅读量=订阅号信息流+进入公众号对话框窗口里打开文章的阅读量;

好友转发仅包括转发到会话窗口,群;

朋友圈则是分享转发到朋友圈带来的阅读量;

历史消息就不说了,搜一搜则是微信里的搜一搜,搜索文章页的来源;

看一看则是点击“在看”主动推送到看一看和被动推荐到看一看的阅读量。


我们以 头条号图文原创,优质创作者加V和涨粉的本质 这篇文章来看一下截至6.14日的阅读量:


如果按阅读次数来计算阅读量,45+29+39+35=148,是大于140个阅读量的;如果按照阅读人数来计算,36+19+33+28=116,这个值是小于140个阅读量的。

所以,你如果用阅读量/粉丝量来估算自己的账号打开率,你一定是高估了自己的公众号打开率。

在微信环境之外也是可以增加公众号阅读量的,具体参看前文部分的阅读来源的其他渠道说明。


官方图文数据:

不如第三方导出来的数据齐全:

第三方数据图文导出(回复“数据”领取导出详细数据方法):

稍微修改一下:

个人感觉使用第三方导出全部文章数据比较有意义,因为在细节上更有用。

修改后还留下的数据就是这些。

阅读量:说明标题起的好,找到你公众号阅读量最高的几篇文章分析标题的共性,这样的标题就是你粉丝喜欢打开的。


分享只留下了分享到朋友圈,为什么?因为朋友圈是一个一对多的环境,自己一条内容能触达N个好友,要比转发到个人的分享更有传播力;所以被分享到朋友圈次数越多的文章,在传播力上就越高,找到共性,掌握引爆朋友圈的力量。

圈出来了收藏量,如果收藏比较多,转发分享到朋友圈比较少,那就是你的文章写的太干货,以至于被大家私藏了。


最后一个是文章带来的涨粉,要看增粉率,累计增粉率要超过80%以上才是一个健康的账号;尽管有增粉就可以说不错,但是如果不能达到80%以上,就意味着账号的留存极差,如果你吸引一个用户关注的成本是3块,吸引来了30个粉丝,那么就是花掉了90块钱,但是再流失20%,你的实际成本就要再增加18块了,流失更多,意味着你的实际成本是更高的,你的账号内容是留不住人的。

其次你要学会汇总粉丝数据(搜一搜/二维码/图文页名称等,那个来源粉丝更多,说明你在哪个渠道的引流效果是越好的,更应该花时间投入的)。

以图为例,搜一搜明显是主要涨粉来源可以加大投入外部渠道推广,其中二维码也是有一定作用的;名片分享说明自己的长期内容输出体系是被用户承认认可的。




消息关键词回复分析数据,这个数据说明了什么?说明了排名靠前的关键词才是吸引用户关注自己公众号的原因,之后的引流可以重点优化引流使用前三个关键词。



流量主文末广告数据意味着什么?意味着有多少人读完了你的文章,你能清楚知道有多少人是认真的读完了你的文章的。

如果你文章价值不大,你文章的可读性差,那么用户的跳出率就会很高,基本坚持不到看到文末广告的。


从某种意义上来讲,如果你的广告信息总是放在文末,而文末的广告曝光率差,这意味着你的广告是无效投放,用户还没看到就跳出来了。


至于菜单栏,没什么好说的了,流量比较小,点击量就是一切,一级菜单点击量高的菜单更适合放广告,因为一级点击量高的菜单曝光量也高,因为二级菜单栏需要一级菜单栏点击后才能展开。

二级菜单栏的点击就意味着实在的点击效果了。


用户增长:

新增用户增长反映了你的推广渠道是否有效。

如果你的推广给渠道有效,那么你的新增用户应该一个平稳或者是上扬的折线图(像红框里的),如果你的渠道增长乏力,那么就是一个下降的趋势(蓝框里的)。

蓝框意味着你需要分析是自己的预算没了(或者你在渠道投入的精力少了,引流少了),还是说这个渠道已经没有你的用户了?

如果说你的增长是红色框线的,那就结合其他数据需要分析一下药不要追加投入放大增速了。


比如需要结合取关人数的数据。

在一定时间周期里,如果你的用户取关量是增长,你就需要反思一下了。

我的用户增长渠道是不是精准的?

我的用户取关,留存降低,是因为我的内容没有做好吗?

这个时间周期里发生了什么?让我的取关人数一直增加?是广告,还是其他原因?


前两个数据是分析参考的化,这个数据就是结果了。

如果渠道优秀,留存有效,那么就是红色的增长曲线;如果渠道变差,或者留存变差,反映到净增长就是蓝色的下降曲线了。

数据就能说明问题的。


至于你的账号领域以及你的创作实力你能不能hold住用户,或者说你适不适合做公众号,做分享,在或者说你是不是需要进行变革。

一段时间周期内,用户增长是上扬的趋势,这就意味着你的运营策略和获客渠道是有效的;如果累积粉丝量都开始下降,那就说明你的运营能力已经不足以维护这个账号,需要寻求改变了。

至于怎么改变,就需要看前面的三张图,具体去明白是获客渠道有问题?还是自己的运营上的留存能力差?或者说是自己没办法hold住用户了。


用户消费能力以及运营支持:

一般意义上来讲:女性在消费领域更舍得花钱一些,性别比例反映的就是账号潜在的消费能力;如果性别比例悬殊,也可以考虑转变账号内容的性别偏向,比如某蒙的账号女性用户可能更多一些,因此在运营上有“代表女性发声”的发文倾向。


对于运营支持:

语言分析上,你可以试着根据用户语言来改变文章的语言试一试,比如有的账号就是全英文的内容,可能就是它的账号英文用户更多一些。



消费能力,大家都说一线消费能力高,其实可能是反过来的;三四线的老人多,家里有地,花在日常消费的支出低,那么剩下的大笔养老的钱往哪里花?

当然了你也可以认为一线消费能力强,仁者见仁智者见智了;消费上可以针对某一地区的人出文案引导消费了。


地域属性的另一个用法就是出具备地域性的内容,有一个内容趋势叫做“越精准越传播”,比较优秀的案例就是某青年刚起步做漫画,连着几篇都是地域打击的文章引发传播和关注的。

对于运营策略上,也可以试一试;或者说你想要转型做地域号,可以看那个地方人多,转型的时候最大程度保留用户。


消费能力上,富人用华为,穷人用苹果。


如果你是一个更深度的数据分析者,其实可以挖掘苹果和安卓的用户属性,然后得到运营策略上的支持;其次是对于科技数码评测上可以更侧重某一精准用户群体,比如侧重安卓的,或者是侧重苹果一些。

越精准越传播。


基本就是这些了。

总之你能导出来的数据越多,你能得到的信息就越多,你的提炼总结能力越强,你越容易找到规律,找到做内容的方法论。

阅读量数据说明了标题;名片分享说明了你的内容输出体系以及质量够不够好;转发朋友圈说明了文章的传播力;文末广告说明了文章的阅读完成率。

粉丝来源说明了你的引流渠道和方式是不是有效。


这些数据能告诉你你的粉丝喜欢看什么文章,标题应该怎么取,怎么样的文章才有传播力,哪个渠道能给你涨粉,你的内容能不能让粉丝看完……学会利用数据吧!


基本就这些了。

更多精彩内容,欢迎关注我。


延伸阅读:

3个月1000粉丝,简单复盘一下(用数据改变运营领域,更精准获取用户增长的案例)


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